العربية
خطابات وإشعارات ومذكرات بالعربية الرسمية اللي تتوقعها المؤسسات والجهات الرقابية في الكويت.
قارن بين الردود الممكنة، واعرف نقاط قوة كل رد، وجهّز المسودة بالاعتماد على التشريعات الكويتية ذات الصلة وسياسات مؤسستك.
السؤالشركة تجزئة تبي تنهي عقد مشرف فرع غير محدد المدة، بعد ما تكرر تأخره في فتح الفرع. شنو المستحق عليها، ومتى؟
التقييمتدعمه المادة ٤٤. المشرف يستمر في دوامه ثلاثة أشهر بعد إخطاره.
«نخطركم بانتهاء عقد عملكم في ٣١ يناير ٢٠٢٧…»
التقييمتدعمه المادة ٤٤ (د). علاقة العمل الفعلية تنتهي يوم تسليم الخطاب، ويستمر الراتب واحتساب الخدمة إلى نهاية مهلة الإخطار.
«نعفيكم من الحضور إلى العمل خلال مهلة الإخطار، مع صرف أجركم كاملاً…»
التقييمالمعلومات غير كافية: حادثتان من الثلاث ما لهما محضر موقّع. ومكافأة نهاية الخدمة تظل مستحقة.
«نُنهي عقد عملكم استناداً إلى المادة ٤١ (ب) من قانون العمل…»
الموعدالإخطار من ١ نوفمبر ٢٠٢٦ · آخر يوم ٣١ يناير ٢٠٢٧
شركة كويتية تنهي عقد موظف حسب قانون العمل، ونتابع الحالة خلال مراحل العمل الأربع.
مثال توضيحي. الشركة والموظف والمستندات والنتائج كلها خيالية ومحاكاة. أما المواد المقتبسة فهي من قانون العمل الكويتي رقم ٦ لسنة ٢٠١٠.
السؤال
نقدر ننهي العقد؟ وشنو المستحق علينا، ومتى؟
مستندات الحالة
نرسل إخطاراً كتابياً مدته ثلاثة أشهر حسب المادة ٤٤، ويستمر المشرف في دوامه إلى ٣١ يناير ٢٠٢٧.
المادة ٤٤ تسمح لأي من الطرفين بإنهاء العقد غير محدد المدة، بإخطار لا يقل عن ثلاثة أشهر للموظف اللي يستلم راتباً شهرياً.
المشرف يبقى في الفرع ثلاثة أشهر بعد ما يعرف بالإنهاء، ومن حقه يوم في الأسبوع مدفوع الأجر للبحث عن عمل.
مكتملة لحساب المكافأة: الراتب وتاريخ التعيين ونوع العقد كلها موجودة في الملف.
المادة ٤٦ تمنع إنهاء الخدمة بدون مبرر، فلازم نثبت السبب في الملف. وما يجوز الإخطار والموظف في إجازة (المادة ٤٥).
نرسل نفس الإخطار، ونعفي المشرف من الحضور خلال المهلة مع صرف راتبه كاملاً.
المادة ٤٤ (د) تسمح لصاحب العمل بإعفاء الموظف من العمل خلال مهلة الإخطار، مع احتساب خدمته مستمرة واستحقاقه أجر المهلة.
علاقة العمل الفعلية تنتهي يوم تسليم الخطاب، وهذا يناسب وظيفة إشرافية.
الناقص: رصيد الإجازة السنوية في ٣١ يناير ٢٠٢٧. نطلبه من قسم الرواتب.
راتب ثلاثة أشهر يُصرف بدون دوام، والمكافأة تُحسب إلى ٣١ يناير ٢٠٢٧ وليس إلى تاريخ الخطاب. ولازم نراجع جدول الإجازات قبل الإخطار (المادة ٤٥).
نفصل المشرف حسب المادة ٤١ (ب)، بسبب مخالفته المتكررة لتعليمات صاحب العمل.
المادة ٤١ تُطبَّق مع مراعاة المادة ٣٧: إبلاغ الموظف كتابياً، وسماع أقواله، وإثبات ذلك في محضر بملفه. والملف ما فيه هذا المحضر للحادثتين الأخيرتين.
التوفير محدود، لأن مكافأة نهاية الخدمة تظل مستحقة حسب المادة ٤١ (ب). واحتمال الطعن في القرار كبير.
الناقص: محاضر كتابية موقّعة لحادثتي ٩ أغسطس و٢٠ سبتمبر.
إذا اعتبرت المحكمة الفصل تعسفياً، يستحق الموظف تعويضاً إضافة إلى المكافأة (المادة ٤١ (ج)). ولازم نبلغ الوزارة بقرار الفصل وأسبابه. والسياسة HR-12 تشترط إنذارين كتابيين.
تقييم توضيحي. كل طريقة تُقيَّم حسب دعم المصادر لها، ومدى مناسبتها لهدفك، واكتمال المعلومات، والمخاطر. وطريقة تقييم سندلكس لهذه المعايير وعرضها ما زالت قيد التحديد. وما نستخدم نسباً مئوية، لأن الرقم بدون أسبابه يعطي صورة مضللة.
المادة ٤٤ (أ): يكون الإخطار «قبل إنهاء العقد بثلاثة أشهر على الأقل بالنسبة للعمال المعينين بأجر شهري».
المادة ٤٤ (د): «لصاحب العمل أن يعفي العامل عن العمل أثناء مهلة الإخطار مع احتساب مدة خدمة العامل مستمرة إلى حين انتهاء تلك المهلة»، ومن آثار ذلك «استحقاق العامل أجره عن مهلة الإخطار».
المادة ٤١ (ب): لصاحب العمل فصل العامل «إذا ثبتت مخالفته المتكررة لتعليمات صاحب العمل. وفي هذه الحالات لا يترتب على قرار الفصل حرمان العامل من مكافأة نهاية الخدمة».
المادة ٥١ (ب): «أجر خمسة عشر يوما عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى وأجر شهر عن كل سنة من السنوات التالية بحيث لا تزيد المكافأة في مجموعها عن أجر سنة ونصف»، للعمال الذين يتقاضون أجورهم بالشهر.
الفصل بسبب مخالفة سلوكية يشترط إنذارين كتابيين سابقين، يوقّع الموظف على كل واحد منهما.
كل إنهاء خدمة يعتمده مدير الموارد البشرية والمدير العام.
يُسلَّم الإخطار باليد مقابل توقيع بالاستلام، وتُحفظ نسخة منه في الملف.
عقد غير محدد المدة من ١ مارس ٢٠١٩. الراتب الشهري ٩٠٠ دينار.
إنذار كتابي موقّع بتاريخ ١٤ يونيو ٢٠٢٦. حادثتا ٩ أغسطس و٢٠ سبتمبر كان التنبيه فيهما شفهياً، بدون محضر موقّع.
المستحقات. الإخطار اللي يبدأ يوم الأحد ١ نوفمبر ٢٠٢٦ مدته ثلاثة أشهر، وينتهي في ٣١ يناير ٢٠٢٧. فتكون مدة الخدمة من ١ مارس ٢٠١٩ سبع سنوات و١١ شهراً: خمس سنوات بأجر ١٥ يوماً عن كل سنة، وسنتان و١١ شهراً بأجر شهر عن كل سنة، يعني حوالي ٤٬٨٧٥ دينار على راتب ٩٠٠ دينار. والحساب يعتبر الـ١٥ يوماً نصف راتب شهري، ويترك رصيد الإجازة وأي استقطاعات لقسم الرواتب.
في الاستخدام الفعلي، نعرض كل مادة من نصها الرسمي الموثّق، مع تاريخها وحالة تعديلها.
السيد/ [اسم الموظف] المحترم،
نخطركم بانتهاء عقد عملكم مع [اسم الشركة]، على أن تكون مهلة الإخطار ثلاثة أشهر تبدأ من ١ نوفمبر ٢٠٢٦، ويكون آخر يوم عمل لكم ٣١ يناير ٢٠٢٧.
«قبل إنهاء العقد بثلاثة أشهر على الأقل بالنسبة للعمال المعينين بأجر شهري.» قانون العمل رقم ٦ لسنة ٢٠١٠، المادة ٤٤ (أ).
ويحق لكم خلال مهلة الإخطار التغيب يوماً كاملاً في الأسبوع مدفوع الأجر للبحث عن عمل آخر. وتُصرف لكم في آخر يوم عمل مكافأة نهاية الخدمة والأجور المستحقة ورصيد إجازتكم السنوية.
«أجر خمسة عشر يوما عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى وأجر شهر عن كل سنة من السنوات التالية.» قانون العمل رقم ٦ لسنة ٢٠١٠، المادة ٥١ (ب).
السيد/ [اسم الموظف] المحترم،
نخطركم بانتهاء عقد عملكم مع [اسم الشركة] في ٣١ يناير ٢٠٢٧، بعد ثلاثة أشهر من ١ نوفمبر ٢٠٢٦.
«قبل إنهاء العقد بثلاثة أشهر على الأقل بالنسبة للعمال المعينين بأجر شهري.» قانون العمل رقم ٦ لسنة ٢٠١٠، المادة ٤٤ (أ).
ونعفيكم من الحضور إلى العمل خلال مهلة الإخطار، مع صرف أجركم كاملاً واحتساب مدة خدمتكم مستمرة حتى ٣١ يناير ٢٠٢٧، وفيه تُصرف لكم مكافأة نهاية الخدمة. نرجو التوقيع على النسخة المرفقة إقراراً باستلام هذا الإخطار.
«لصاحب العمل أن يعفي العامل عن العمل أثناء مهلة الإخطار مع احتساب مدة خدمة العامل مستمرة إلى حين انتهاء تلك المهلة.» قانون العمل رقم ٦ لسنة ٢٠١٠، المادة ٤٤ (د).
«يُسلَّم الإخطار باليد مقابل توقيع بالاستلام.» نموذج سياسة الموارد البشرية HR-12، الإصدار ٢.
السيد/ [اسم الموظف] المحترم،
نُنهي عقد عملكم استناداً إلى المادة ٤١ (ب) من قانون العمل، بسبب مخالفتكم المتكررة لتعليمات الشركة بشأن مواعيد فتح الفرع، مع احتفاظكم بحقكم في مكافأة نهاية الخدمة.
«إذا ثبتت مخالفته المتكررة لتعليمات صاحب العمل. وفي هذه الحالات لا يترتب على قرار الفصل حرمان العامل من مكافأة نهاية الخدمة.» قانون العمل رقم ٦ لسنة ٢٠١٠، المادة ٤١ (ب).
وقد وجّهت لكم الشركة إنذاراً كتابياً بتاريخ ١٤ يونيو ٢٠٢٦، وسجّلت تأخركم في فتح الفرع مرة أخرى في ٩ أغسطس و٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦.
«حادثتا ٩ أغسطس و٢٠ سبتمبر كان التنبيه فيهما شفهياً، بدون محضر موقّع.» ملف الموظف.
نقطة ضعف. حادثتان من الثلاث ما لهما محضر موقّع، وما فيه محضر لسماع أقوال الموظف، والسياسة HR-12 تشترط إنذارين كتابيين. استكمل الملف أو اختر طريقة ثانية قبل الاعتماد.
المسودة نقطة بداية. فريقك يعدّلها ويعتمدها ويقرر إرسالها.

القرار يبقى بيد فريقك.
سندلكس يعرض الخيارات وأسبابها ومصادرها، وفريقك يختار ويعدّل ويعتمد.
المثال السابق يخص صاحب عمل واحد. ونفس طريقة العمل تنطبق على باقي الأمور القانونية اللي تمر فيها الشركات في الكويت، كل أمر حسب القانون الخاص فيه.
مقهى في السالمية
المالك يقول إن الإيجار بيرتفع عند التجديد. هل يحق له يرفعه الحين؟ وشنو نرد عليه؟
المرسوم بقانون رقم ٣٥ لسنة ١٩٧٨ في شأن إيجار العقارات
يجهّز لكرد على المالك، وكل نقطة فيه مربوطة بمادتها.
مجموعة مطاعم
مورّد اللحوم تأخر وورّد كميات ناقصة مرتين هالشهر. نقدر ننهي العقد، أو نطالب بتعويض عن الخسارة؟
قانون التجارة الصادر بالمرسوم بقانون رقم ٦٨ لسنة ١٩٨٠، والقانون المدني الصادر بالمرسوم بقانون رقم ٦٧ لسنة ١٩٨٠
يجهّز لكإخطار بالإخلال بالعقد، بعد المقارنة بين الخيارات.
محل إلكترونيات
لابتوب تحت الضمان تعطّل للمرة الثانية، والعميل يبي يسترجع فلوسه. نصلّحه، أو نبدّله، أو نرجّع المبلغ؟
قانون حماية المستهلك رقم ٣٩ لسنة ٢٠١٤
يجهّز لكرد على العميل، وملاحظة للملف إذا وصلت الشكوى لوزارة التجارة والصناعة.
شركة ذات مسؤولية محدودة بشريكين
بندخل شريك ثالث. شنو المطلوب لهذا التعديل، وبأي ترتيب؟
قانون الشركات رقم ١ لسنة ٢٠١٦ ولائحته التنفيذية
يجهّز لكالخطوات بالترتيب، ومسودة قرار الشركاء.
مقاول صيانة
نقدّم على مناقصة صيانة لإحدى الوزارات. شنو الشروط اللي ممكن تستبعد عرضنا؟
قانون المناقصات العامة رقم ٤٩ لسنة ٢٠١٦ وتعديلاته
يجهّز لكقائمة تحقق لملف العطاء، مع تحديد النواقص.
شركة خدمات تقنية
تطبيقنا للعملاء يجمع الأسماء والأرقام والمواقع. هل إشعار الخصوصية عندنا يطابق اللائحة؟
قرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات رقم ٢٦ لسنة ٢٠٢٤، لائحة حماية خصوصية البيانات
يجهّز لكمراجعة لإشعار الخصوصية وصيغة الموافقة.
شركة تأمين سيارات
حامل وثيقة يعترض على التسوية. شلون نرد عليه، وشنو آخر موعد للرد؟
القانون رقم ١٢٥ لسنة ٢٠١٩ في شأن تنظيم التأمين، وتعاميم وحدة تنظيم التأمين
يجهّز لكخطاب رد ضمن موعد الشكوى.
أمثلة توضيحية. الشركات خيالية، والقوانين المذكورة تشريعات كويتية. ونحمّل كل مجال قانوني ونراجعه قبل ما يصيغ منه سندلكس. طريقة إضافة مجال جديد
ثلاث طبقات من المعرفة، ولكل طبقة حالتها.
متوفر: التأمين
القانون رقم ١٢٥ لسنة ٢٠١٩ في شأن تنظيم التأمين ولائحته التنفيذية وتعديلاتها، و٨٥ تعميماً و٧٥ قراراً تنظيمياً صادرة عن وحدة تنظيم التأمين، وكل نص مربوط بمصدره الرسمي. تمت المطابقة مع موقع iru.gov.kw في ٥ أكتوبر ٢٠٢٦.
مخطط له باقي مجالات التشريع الكويتي، مجال بعد مجال.
البداية بالتأمين
كل وحدة تضيف مصطلحات المجال وأنواع مستنداته وطريقة المراجعة فيه، عشان تكون الصياغة بأسلوب أهل المجال.
مخطط له مجالات أخرى، نحددها مع العملاء اللي يحتاجونها.
بعد الإعداد
إجراءات العمل والتعاميم والسياسات والأدلة والنماذج، نحمّلها ونراجعها مع فريقك قبل استخدامها.
المواد ٤١ و٤٤ و٥١ من قانون العمل، من المصادر الموثّقة.
مين يعتمد إنهاء الخدمة، وكم إنذار لازم قبلها، وشلون يُسلَّم الإخطار.
نقدر نقارن بين الطرق حسب القانون، لكن ما نقدر نتأكد من توافقها مع طريقة عمل شركتك.
المواد ٤١ و٤٤ و٥١ من قانون العمل، من المصادر الموثّقة.
الاعتماد: مدير الموارد البشرية والمدير العام.
قبل الفصل: إنذاران كتابيان، يوقّع الموظف على كل واحد منهما.
التسليم: باليد، مقابل توقيع بالاستلام يُحفظ في الملف.
الطريقة ب تتوافق مع السياسة بوضعها الحالي. والطريقة ج ما تتوافق معها، لأن الملف فيه إنذار كتابي واحد بس، والسياسة تشترط اثنين.
مثال توضيحي. السياسة HR-12 مستند خيالي.
الخطابات والإشعارات والردود على الشكاوى، مع ربط كل نقطة بمصدرها، والمقارنة بين طرق الرد قبل الكتابة.
مراجعة أي إجراء أو مستند مقابل التنظيم وسياسات مؤسستك، مع توضيح النواقص والتعارضات المحتملة للمراجعة.
الرد على أسئلة الموظفين من دليل الموظف وإجراءات العمل: مين يعتمد، وشنو المرفقات، وأي إصدار ينطبق.
السؤال
أبي أقدّم طلب إجازة دراسية ١٢ يوم عمل لدورة مهنية. مين لازم يوافق على الطلب، وشنو المستندات اللي أرفقها؟
«٦٫٣ الإجازة الدراسية. يُقدَّم النموذج HR-07 عن طريق المدير المباشر قبل ٣٠ يوماً على الأقل. الموافقة: المدير المباشر وشريك أعمال الموارد البشرية، ومدير الإدارة للطلبات التي تزيد على ١٠ أيام عمل. يُرفق ما يثبت التسجيل في الدورة وجدولها.»
خطابات وإشعارات ومذكرات بالعربية الرسمية اللي تتوقعها المؤسسات والجهات الرقابية في الكويت.
إنجليزية واضحة للأطراف الدولية وتقارير المجموعة. والصياغة بالإنجليزية ما تغيّر القانون الواجب التطبيق.
الصورتان رسوم محفورة. لا تمثلان عملاء ولا موظفين ولا أي شخص يمكن التعرف عليه.
مصادر محددة. الصياغة تعتمد على مجموعة مصادر نتفق عليها ونراجعها معك.
نتائج واضحة المصدر. كل نقطة مربوطة بالنص اللي أُخذت منه.
صلاحيات حسب الدور. مستندات مؤسستك محفوظة بشكل منفصل عن المصادر العامة.
مراجعة متخصصة. شخص مؤهل يراجع كل مسودة قبل الاعتماد عليها أو إرسالها.
ما في ربط جاهز مسبقاً. كل ربط نحدد نطاقه ونبنيه ونختبره مع فريق تقنية المعلومات عندكم. و«مخطط له» معناه أنه ضمن خطة التطوير وما توفر بعد.
هذه الصفحة لا تذكر أي شهادات اعتماد. وإذا احتاج تنفيذ معيّن إلى شهادة رسمية، نذكرها هنا بعد الحصول عليها.
من تطوير مدار في الكويت. مدار تبني أنظمة تشغيلية للمؤسسات اللي تعتمد على الدقة والمعرفة ووضوح الإجراءات.
استكشف مدار ←خبّرنا شنو أكثر شي يصيغه فريقك، ونوريك طريقة عمل سندلكس باستخدام مستندات شركتك.